5 vecí, ktoré by ste mali spĺňať pred spustením affiliate kampane

Samotné technické spustenie affiliate kampane nie je ťažké. Otázne však je, kedy je pre e-shop affiliate kampaň vhodná? Kedy ju zaradiť do marketingového mixu? Lebo jedna vec je kampaň spustiť a druhá dosiahnuť to, aby reálne fungovala a prinášala efektivitu. Na čo sme prišli v affiliate sieti Dognet počas viac ako 6 rokoch fungovania?

E-shop musí byť na spustenie kampane pripravený

Pri affiliate marketingu pracuje inzerent s publishermi. A oni sú, prekvapivo, ľudia 🙂 Nepracuje sa so systémom ako Google Ads či Facebook, ktoré majú magické ON/OFF tlačidlá. Skúsený publisher si pred propagáciou poriadne e-shop “preklepne” a až potom sa pustí do práce.

Čo si publisheri najčastejšie pozrú?

  1. Aký ma eshop UX, či sa na ňom ľahko nakupuje.
  2. Ako silnú má značku v segmente.
  3. Aké silné má sociálne siete.
  4. Aké má hodnotenie na porovnávačoch.
  5. Aké produkty predáva.

Publisher je skúsený marketér a webmaster. Vie, čo funguje, na čo sa na e-shope pozrieť a kde odhaliť chyby. ON/OFF reklamný systém to nezaujíma, pretože sa v nich plati za impresie resp. za kliky. Publisher dostáva províziu z predaja. A ak nevidí pri e-shope potenciál, proste kampaň používať nebude a vyberie niečo iné. Dnes sú na Česko-slovenskom trhu doslova tisíce kampaní a e-shopov, ktoré sa uchádzajú o priazeň publisherov.

Musí mať dobre zvládnuté iné kanály

Malé e-shopy, čo vybavia desiatky či nižšie stovky predajov mesačne nenájdu v affiliate kampani záchranu. Affiliate je väčšinou doplnkový kanál, ktorý vie robiť 10-15% z obratu. Pre porovnanie, Heuréka často robí až 60-70%. Preto by sa mali začiatočníci sústrediť na iné marketingové smery a riešiť PPC, SEO, social či UX. 

Ja viem, že idea toho, že niekto bude propagovať za províziu, je pekná. Avšak o kampane malých e-shopov proste nie je záujem. Čas investujte inde a k affiliate sa vráťte potom, keď už budete dosahovať strop pri všetkom ostatnom. 

Mať zázemie siete, know-how alebo kopec času

Keď už spúšťate kampaň, musíte mať jasno v tom, kto vám s tým pomôže. Idete do toho sami so samostatným programom ako Post Affiliate PRO či Affilbox? Výborne. Máte pripravených 100-200 hodín času na štúdium a potom desiatky mesačne na správu? Nie? Ok, máte peniaze na affiliate managera, čo má know-how? Nie? A ste dohodnutí na integrácii s affiliate sieťou? Nie? Tak ani nepokračujte. 

Spustenie affiliate programu je jedna vec a vec druhá je jeho prevádzka. Ak nemáte niekoho, čo vám s tým pomôže (sieť, freelance manager) a idete do toho sami, bude to bolieť a stáť kopec času. Ani nie tak peňazí, ale práve kapacity. Nakoniec, pravda je taká, že neskúsenosťou a “kreativitou” niektorých publisherov viete prísť reálne aj o peniaze za provízie, ktoré vyplatíte. S tým vám vie pomôcť freelance affiliate manager, alebo sieť. 

Pekná marža a tradičný segment

Technicky viete spustiť affiliate program takmer na všetko. Správne je ale odhadnúť trh. 

Ak predávate niečo z vecí nižšie, máte šancu na úspech, lebo existujú tisíce publisherov, ktorí vás budú teoreticky môcť propagovať:

  1. Nábytok
  2. Elektro
  3. Výživové doplnky
  4. Športové potreby
  5. Veci do domácnosti
  6. Zájazdy a dovolenky
  7. Módu a kozmetiku

Máte niečo špecifické? Lokálne? To veľmi nepôjde. V affiliate marketingu najčastejšie uspeje ten, čo má všeobecnejší e-shop alebo špecifickú vec, na ktorú vie získať publisherov. To, či má spúšťať kampaň zmysel, si ľahko overíte s affiliate sieťou, alebo freelance affiliate managerom.

A máte maličkú maržu? Neviete dať do spolupráce viac ako 1-3%? Samozrejme záleží na segmente, ale ak máte malú maržu, niečo je asi zle. V affiliate kampani musíte publisherov motivovať a ak vám to marža nedovolí, tak je často zbytočné to aj skúšať. Však pozrite si katalóg kampaní ako Affiliate.sk. Získate tak prehľad o tom, ako ktoré segmenty fungujú a s čím počítať. 

O segmente, maržovosti a províziach je najlepšie sa poradiť. Niekedy stačí málo, niekedy ani 20% nie je dosť.  

Musíte chcieť a byť fér

Je to príjemná predstava. Všetci ma budú propagovať a ja zaplatím len províziu. Ak by to bolo takto prvoplánovo jednoduché, stačí založiť dropshipping e-shop a proste spustiť affiliate. Takto jednoduché to ale nie je. 

Prosím, inzerenti, uvedomte si:

  1. Publisheri nedostanú NIČ len províziu a všetko to odmakajú.
  2. Ak máte málo konvertujúci web alebo niečo technicky nefunkčné, publisheri vám robia reklamu a ešte za ňu ani nič nemôžu dostať.
  3. Sledujte pridanú hodnotu, ktorú hlavne obsahoví publisheri dávajú. Robia vám branding, backlinky a vizibilitu zadarmo.
  4. Dávajte férové provízie, lebo kvalitný publisher nie je hlúpy. Ak to nastavíte nízko, chytíte len kupónové weby a cashbacky, ktoré spustia naozaj všetko. Ale ak chcete kvalitných obsahových publisherov, musíte sa proste férovo podeliť. 

Často sa stáva, že inzerent nemá nejaký extra dosah na PPC, social media, SEO či Google Display Network. A potom spustí affiliate, ktorý je pri správnom nastavení úplne transparentný. Na miesto toho, aby to podporil alebo sa o to snažil, začne vypínať publisherov, znižovať provízie … lebo môže. A skúša, koľko to pustí. Bazíruje na úplných zbytočnostiach a program nakoniec úplne zabije. 

Komunikujte so sieťou, affiliate managerom alebo s komunitou affiliate publisherov. Verte mi, ako inzerent nie ste stred vesmíru a ak sa tak budete správať, affiliate kampaň vám fungovať nebude. 

About the Author: Štefan Polgári

Managing Director v Ecommerce Bridge & Affiliate síti Dognet.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *